一、退貨規(guī)定
退貨是指產(chǎn)品出庫后,需要重新退回庫房的行為。包括客戶未簽收,取消合同,質量投訴,需要更換產(chǎn)品等。任何實際發(fā)生的退貨,都要填寫【退貨登記單】以作備案登記。
1、非質量、技術問題,因產(chǎn)品運輸過程出現(xiàn)問題導致需要退換貨的情況,請直接聯(lián)系負責您區(qū)域的銷售人員。
2,質量問題投訴,需下載填寫《投訴報告》,發(fā)送至技術服務郵箱:
[email protected];并通知對應銷售員,接收技術反饋,及時處理產(chǎn)品問題。