試劑盒售后：本公司出售的試劑盒均保質(zhì)保量，質(zhì)量問(wèn)題均可免費(fèi)退換，另提供免費(fèi)代測(cè)服務(wù)。
細(xì)胞售后：
1. 細(xì)胞運(yùn)輸丟失、瓶身破損、培養(yǎng)液嚴(yán)重漏液等，重發(fā)；
3. 細(xì)胞收到當(dāng)天以及第2,3天請(qǐng)拍照，未告知的視為產(chǎn)品合格。4-10天內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峁┘?xì)胞照片和細(xì)胞出現(xiàn)問(wèn)題的照片以及細(xì)胞相關(guān)操作的詳細(xì)步驟，并跟我公司人員及時(shí)溝通判定是否重發(fā)，具體可以參照我官網(wǎng)或者隨貨說(shuō)明書相關(guān)售后條款。