【總部】北京Hettich離心機(jī)售后維修服務(wù)電話:010-62942350.
德國Hettich離心機(jī)簡介:
始建于1904年,1908年開始生產(chǎn)離心機(jī),是實驗室用離心機(jī)的全球領(lǐng)先的制造商之一。
Hettich離心機(jī)從生產(chǎn)到整個生產(chǎn)過程受嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控,通過多項安全認(rèn)證,產(chǎn)品應(yīng)用于常規(guī)實驗室、細(xì)胞學(xué)研究、血液中心、制造行業(yè)等領(lǐng)域,客戶涵蓋各大高校、政府、科研院所、企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量得到廣泛認(rèn)可。
Hettich離心機(jī)主要特點:
簡明易操作的數(shù)字化防水控制面板,實時數(shù)字顯示便于讀取參數(shù)輸入旋鈕鍵,相對離心力和離心速度轉(zhuǎn)化按鍵,參數(shù)輸入方便微處理器控制,10個儲存程序,快捷無故障具有短暫離心按鍵和開蓋按鍵,可進(jìn)行快速直接分離免維護(hù)無碳刷電機(jī),超靜音設(shè)計快速制冷模式(Fast Cool),可在10分鐘制冷到4℃待機(jī)制冷模式(Stand-By),可始終保持低溫制冷具有多種安全保護(hù):具有感應(yīng)式電動門鎖;緊急事故手動開鎖功能;落蓋保護(hù);運行時機(jī)蓋自動鎖死;不平衡離心檢測;馬達(dá)過熱保護(hù);離心室過熱保護(hù);開蓋時自動制冷關(guān)閉保護(hù)所有轉(zhuǎn)頭可以選配具有生物安全保護(hù)性的塑料或金屬密封蓋,生物安全密封蓋和轉(zhuǎn)頭可進(jìn)行高溫高壓滅菌。通過ISO9001:2000等多個認(rèn)證的主機(jī)和附件,確保對生物污染的防護(hù)不銹鋼一次成型離心室,金屬噴漆機(jī)身外殼,美觀耐用,便于清潔離心機(jī)機(jī)蓋上具有可視窗,便于實時監(jiān)控。
Hettich離心機(jī)離心機(jī)使用注意注意事項:
1. 轉(zhuǎn)臺上的所有位置都必須填滿,并安裝好搖擺支架。不允許有空位。
2. 必須在離心機(jī)外填充離心管
3. 用目測的方法保證每個離心管內(nèi)的填充物都處于同樣的水平高度
4. 相反方向的重量應(yīng)該相同
5. 關(guān)蓋。把手柄向下旋轉(zhuǎn)。
Hettich離心機(jī)售后服務(wù)承諾:
(1) 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2) 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3) 服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時 到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4) 收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5) 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6) 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7) 客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費半價待遇。
(8) 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表
Hettich離心機(jī)維修流程:
-1客戶報修-2-信息員接收用戶報修信息并錄入電腦管理統(tǒng)—3-跟據(jù)電器種類,報修地點,用戶要求服務(wù)時間進(jìn)行就近派工-4-服務(wù)工程師接到派工信息10分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)系約好上門時間-5-上門檢查機(jī)器給用戶報價(如不修則適當(dāng)收取上門檢查費)-6-修好后收拾場地開保修單或發(fā) 票并向用戶講解機(jī)器使用常識保修時間及保修聯(lián)系電話-7-工程師向信息部返結(jié)果,建立維修檔案并抽查回訪。
bio-equip.com
是一家大型綜合公司.公司代理多家國內(nèi)外儀器設(shè)備(各類實驗室儀器售后維修,如離心機(jī),培養(yǎng)箱,滅菌鍋,制冰機(jī)等。)銷售,售后為一體的大型綜合公司
公司宗旨是引進(jìn)全球最先進(jìn)的產(chǎn)品,提供最優(yōu)良的服務(wù),促進(jìn)中國科學(xué)技術(shù)進(jìn)步。通過多年努力,公司已經(jīng)是中國實驗室儀器和設(shè)備行業(yè)技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。近年來,主要服務(wù)于國家的"863計劃"、"國家科技攻關(guān)計劃"、"973計劃"、"985計劃"等國家重大科學(xué)研究和試驗發(fā)展項目,同時也服務(wù)于國家疾病控制與預(yù)防體系和食品安全體系,以及國內(nèi)外企業(yè)的研究與發(fā)展機(jī)構(gòu)。"科研、教學(xué)與生產(chǎn)之友"。埋頭耕耘,必結(jié)碩果?蛻舯榧扒迦A大學(xué)、北京大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)、北京化工大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)等高等院校;中國科學(xué)院、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院、中國軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院、中國食品藥品檢定研究院等科研院所;中國疾病預(yù)防控制中心及國家疾病預(yù)防控制系統(tǒng)、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局及國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫系統(tǒng)、國家動物疾病預(yù)防體系等政府檢測機(jī)構(gòu);寶潔、同仁堂、韓美藥業(yè),華潤藥業(yè)等國內(nèi)外知名企業(yè)