售后服務(wù)
試劑盒售后:本公司出售的試劑盒均保質(zhì)保量,質(zhì)量問題均可免費退換,另提供免費代測服務(wù)。
細(xì)胞售后:
1. 細(xì)胞運(yùn)輸丟失、瓶身破損、培養(yǎng)液嚴(yán)重漏液等,重發(fā);
3. 細(xì)胞收到當(dāng)天以及第2,3天請拍照,未告知的視為產(chǎn)品合格。4-10天內(nèi)出現(xiàn)問題,請?zhí)峁┘?xì)胞照片和細(xì)胞出現(xiàn)問題的照片以及細(xì)胞相關(guān)操作的詳細(xì)步驟,并跟我公司人員及時溝通判定是否重發(fā),具體可以參照我官網(wǎng)或者隨貨說明書相關(guān)售后條款。