1.重點關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔�，及時報告身體狀況，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、無力等癥狀需及時上報公司和當(dāng)?shù)丶部夭块T。

2.第一時間聯(lián)系駐地疾控部門、醫(yī)院和所有奮戰(zhàn)在抗疫一線單位、客戶，對在此期間發(fā)生的儀器故障、零配件更換服務(wù)必須第一時間予以保障。

3.客戶因抗疫情需要公司儀器、服務(wù)、資金支持的必須第一時間上報需求，公司將盡最大努力滿足。

 

1.公司用于疾控研究的相關(guān)儀器設(shè)備生產(chǎn)線定期通報部門人員健康情況，隨時待崗；

2.一切訂單以滿足疾控中心、醫(yī)療單位和疫苗藥物研究單位為第一優(yōu)先級，盡全力滿足客戶抗擊疫情需求。

在疫情嚴峻的當(dāng)下，醫(yī)療防護物資急缺，公司緊急聯(lián)系寧波紅十字會，捐贈20萬元用于支援抗疫物資的采購。

 

1、1月29日21:00，新芝生物總部接到北京辦事處緊急電話，軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院正在參與病毒的研究，現(xiàn)急缺我司生產(chǎn)的超聲波細胞粉碎機變幅桿，正好軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院有研究人員在寧波協(xié)助抗擊疫情，將于1月30日坐早班飛機趕回北京。公司總部得知這一信息后，迅速響應(yīng)，立即安排家住公司附近的兩位同事趕去單位，將變幅桿緊急測試后，于當(dāng)晚送到軍科院研究人員的手中。北京辦事處技術(shù)支持緊急前往中國軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院提供技術(shù)服務(wù)。

2、1月30日新芝生物在工作群里發(fā)布信息，讓各辦事處人員聯(lián)系有需要的疾控中心，他們在抗疫情實驗過程中有急需添置新芝儀器的，我們新芝生物有庫存的就直接捐贈。經(jīng)過對接，收到了浙江省疾控中心儀器急需表，包括超聲波細胞粉碎機、超聲波清洗機、低溫恒溫設(shè)備和無菌均質(zhì)器等多款儀器，價值數(shù)萬元。公司緊急調(diào)取庫存，由公司總經(jīng)理朱佳軍先生親自參與倉庫包裝發(fā)貨，及時發(fā)貨保障省疾控產(chǎn)品需求。

 

1、公司全面正常開工時間計劃為2020年2月10日；

 

2、非全面開工時間，我們將提供如下服務(wù)：

全系列產(chǎn)品咨詢服務(wù)熱線：0574-88350052

官網(wǎng)留言通道：www.scientz.com

全國辦事處熱線：4008-122-088

 

3、緊急上門服務(wù)

如您急需上門服務(wù)，我們的售后工程師會提前與您聯(lián)系，在確保雙方安全以及符合國家和地方政府相關(guān)防護要求的前提下提供對應(yīng)的現(xiàn)場服務(wù)。

 

4、綠色通道

如您屬于各級疾控部門、疫情定點診治醫(yī)院、疫苗研制單位、病毒研究機構(gòu)的，我們將提供綠色服務(wù)通道，對于您的一切儀器維護、售后、技術(shù)支持需求，公司將優(yōu)先并且不遺余力地解決。

 

5、緊急援助

如您屬于各級疾控部門、疫情定點診治醫(yī)院、疫苗研制單位、病毒研究機構(gòu)的，對于您為抗擊疫情有新增儀器需求的，由各地辦事處上報，公司將優(yōu)先安排生產(chǎn)和發(fā)貨，部分緊急物資公司審批并查實庫存后將免費捐贈貴單位。

 

對于以上調(diào)整給您帶來的不便我們深表歉意，在此疫情特殊時期，新芝生物向奮戰(zhàn)在抗疫一線的戰(zhàn)士們致以最崇高的敬意，新芝生物愿與您一起同舟共濟，共克時艱。

 

2020年新春佳節(jié)，寧波新芝生物科技股份有限公司全體員工，對一直以來支持和關(guān)注我們的廣大客戶致以最誠摯的感謝和節(jié)日的問候，祝愿所有員工、客戶、朋友和全國人民都能身體安康，闔家幸福！

 

武漢加油！中國加油！

 

 

此致

 

敬禮

2020年2月3日

寧波新芝生物科技股份有限公司

 

寧波新芝生物科技股份有限公司（股票代碼：430685）始創(chuàng)于1989年，公司總部位于寧波市國家高新區(qū)，是全球知名的生物樣品處理設(shè)備提供商，也是國內(nèi)超聲波技術(shù)應(yīng)用探索的先行者。

 

公司目前擁有寧波、杭州兩地研發(fā)中心，擁有高水平研發(fā)人員數(shù)十人，專利60余項。多次承擔(dān)國家科技部、發(fā)改委、衛(wèi)生部重大科研項目。

 

公司高度重視品牌培育和市場開拓，為更好地服務(wù)客戶，公司在全國各地建有30余個辦事處，辦事處均配備銷售工程師和售后工程師，可隨時滿足客戶需求。全球超過15,000家實驗室在使用新芝生物的產(chǎn)品，各類儀器設(shè)備市場保有量超過幾十萬臺套，產(chǎn)品遠銷美、英、法、俄、日、韓等36個國家。

 

新芝人歷經(jīng)三十多年的風(fēng)雨兼程，堅定以新致心，憑著“發(fā)展生物科學(xué)技術(shù)，振興民族高新產(chǎn)業(yè)”的理念，堅定致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)。創(chuàng)新讓我們走的更遠，致心讓我們的心更貼近用戶。讓“發(fā)展生物技術(shù)，服務(wù)人類文明”的新芝夢漸變現(xiàn)實。